Ein- und Auszahlung bei Spinfellas

Zahlungsarten im Überblick

Im unteren Seitenbereich unter der Überschrift Secure Payments Solutions zeigt Spinfellas sieben Zahlungswege. Darüber stehen die Logos der Spieleanbieter, darunter die Links zu Facebook und Instagram sowie die Logos von Casino Guru und Trustpilot. Der Knopf Einzahlen sitzt oben rechts neben dem Kontostand, der bei einem neuen Konto 0,00 € anzeigt.

Welche dieser Methoden im eigenen Konto für Einzahlung und Auszahlung bereitstehen, zeigt die Kasse nach dem Login. Die Mindesteinzahlung für Aktionen liegt bei 20 €, für Spin Tuesday bei 30 € und für den Cashback Club bei 100 € pro Woche.

Mindestbeträge für Aktionen

Eine allgemeine Mindesteinzahlung für das Konto nennt Spinfellas nicht. Für die Aktionen sind die Beträge aber genau festgelegt:

Der Code wird in der Kasse zusammen mit der Einzahlung eingegeben. Mit der Eingabe nimmt man die Bonusbedingungen und die Regeln der jeweiligen Aktion an. Wer ohne Bonus spielen möchte, lässt das Feld leer. Gutschriften für Monday Reload, Wednesday Picks und Weekend Boost kommen direkt nach der gültigen Einzahlung.

Regeln für Einzahlungen

Jede Einzahlung muss von einem Konto, einer Karte oder einem Zahlungsdienst kommen, der auf den eigenen Namen läuft. Zahlungen von Dritten sind nicht vorgesehen. Wer in einer anderen Währung als Euro einzahlt, bekommt den Betrag zum Tageskurs von oanda.com oder zum Kurs der Bank beziehungsweise des Zahlungsdienstes gutgeschrieben. Manche Zahlungsdienste ziehen dafür eine eigene Umrechnungsgebühr ab.

Gebühren für Einzahlungen trägt Spinfellas in den meisten Fällen. Gebühren, die die eigene Bank berechnet, zahlt der Kunde. Kredit gibt Spinfellas nicht: Gespielt wird nur mit Geld, das bereits auf dem Konto liegt.

Rückbuchungen sind ausgeschlossen. Wer eine Einzahlung zurückholt, muss den Betrag samt Kosten ersetzen, und Gewinne aus diesem Geld können gestrichen werden. Ein Betrag, der irrtümlich gutgeschrieben wurde, bleibt Eigentum von Spinfellas und wird nach Hinweis wieder abgezogen.

Auszahlung: Dauer und Ablauf

Laut AGB dauert eine Auszahlung zwischen einigen Minuten und drei Werktagen. Die genaue Zeit hängt vom Einzelfall ab. Ist noch eine Einzahlung in Prüfung, kann Spinfellas die Auszahlung zurückstellen, bis diese bestätigt ist.

1. Konto verifizieren: Ausweis mit Foto und ein aktueller Adressnachweis.
2. Offene Bonusbedingungen erfüllen oder den Bonus verfallen lassen.
3. In der Kasse den Betrag wählen und die Auszahlung beantragen.
4. Nach der Prüfung geht das Geld an das gewählte Zahlungsmittel.

Gerade bei einem aktiven Bonus ist der Umsatz entscheidend. Beim Willkommenspaket sind es 45-mal Einzahlung plus Bonus in 7 Tagen. Beim Weekend Boost spielt man zuerst mit dem eigenen Geld, erst danach mit dem Bonus.

Was eine Auszahlung verzögern kann

Die meisten Auszahlungen sind laut AGB in einigen Minuten bis drei Werktagen erledigt. Aus den Bedingungen ergeben sich vier typische Gründe, warum es länger dauern kann:

• Eine Einzahlung ist noch nicht endgültig bestätigt. Bis dahin kann Spinfellas die Auszahlung zurückhalten.
• Die Verifizierung fehlt. Ohne Ausweis und Adressnachweis kann das Konto eingeschränkt werden.
• Ein Bonus ist noch aktiv. Bonusguthaben lässt sich erst nach vollem Umsatz auszahlen.
• Name und Zahlungsmittel passen nicht zusammen. Einzahlungen müssen vom eigenen Konto oder der eigenen Karte kommen.

Wer diese Punkte vor dem Antrag prüft, verkürzt die Wartezeit. Bei Fragen hilft der Kundendienst unter [email protected] oder im Live Chat.

Kryptowährung, Umrechnung und Gebühren

Bitcoin steht in der Liste der Zahlungswege im Footer, zudem ist auf den Casino-Seiten das Logo von Solana zu sehen. Das Konto selbst bleibt in Euro. Geht eine Einzahlung in einer anderen Währung ein, rechnet Spinfellas sie zum Tageskurs von oanda.com oder zum Kurs der eigenen Bank beziehungsweise des Zahlungsdienstes um und schreibt den Euro-Betrag gut.

Wer Gebühren vermeiden möchte, zahlt direkt in Euro ein und nutzt eine Methode, bei der die eigene Bank keine Zusatzkosten berechnet. Für Fragen zu einer bestimmten Zahlung hilft der Kundendienst weiter.

Verifizierung vor der ersten Auszahlung

Bevor gespielt oder ausgezahlt wird, kann Spinfellas eine Verifizierung verlangen. Gefragt sind in der Regel:

Bis die Unterlagen vorliegen, kann Spinfellas Einsätze aussetzen oder Funktionen des Kontos einschränken. Die Prüfung erfolgt nach den Regeln der Glücksspiellizenz und den Vorgaben gegen Geldwäsche. Spinfellas darf zudem Informationen von Drittanbietern einholen und informiert den Kunden darüber. Gefälschte Dokumente führen zum Verlust aller Gewinne.